Política de privacidad

Quiénes somos

ClipScript está operado por Cicadas. Este aviso explica qué datos intervienen cuando creas una cuenta, generas una imagen, pagas y descargas resultados.

Qué recogemos

1. Datos de la cuenta. Tu nombre y tu correo electrónico, y un hash de la contraseña si te registras con correo.
2. Tu contenido. Instrucciones, imágenes que subes, tus ajustes de generación y las imágenes producidas.
3. Registros del servicio. Identificadores y estados de los trabajos, movimientos de créditos, pedidos e información de errores, usados para entregar resultados y resolver problemas. Cada trabajo y cada pedido registran también en cuál de nuestros sitios se hicieron.
4. Datos del dispositivo. Tipo de navegador, tipo de dispositivo y dirección IP, usados para seguridad, limitación de peticiones y compatibilidad.
5. Almacenamiento del navegador. El editor guarda una instrucción no enviada y sus ajustes en el almacenamiento de sesión de este navegador para que sobrevivan al inicio de sesión. Una cookie de sesión te mantiene conectado.
6. Datos de pago. Los gestiona nuestro procesador de pagos. Recibimos el resultado del pago y datos de facturación limitados; nunca vemos ni guardamos números de tarjeta completos.

Subidas y peticiones a la IA

Cuando generas, el proveedor del modelo recibe la instrucción, la imagen que subiste si la hay y los ajustes de esa petición, a través de fal.ai. A ese tratamiento se le aplica la información de privacidad de fal. Las imágenes terminadas se copian a nuestro almacenamiento privado y solo tu cuenta, con la sesión iniciada, puede abrirlas.

Transcripciones

Cuando transcribes un enlace, nuestro servidor de transcripción toma el audio de esa publicación pública; cuando subes un archivo, va directo a ese servidor. El audio se envía a Groq, que aloja el modelo de voz, para escribirlo; a ese paso se le aplica la política de privacidad de Groq. Un vídeo de YouTube con subtítulos se lee de sus subtítulos. Los archivos subidos se borran de nuestro servidor en menos de dos horas. La transcripción se guarda para el navegador o la cuenta que la pidió y nunca se publica. Un enlace público transcrito en los últimos 7 días se responde con la transcripción guardada, para quien pegue el mismo enlace. Cuando pides un texto a partir de ella (un artículo, un resumen, capítulos, etiquetas), la transcripción se envía a un proveedor externo de modelos de lenguaje para escribirlo.

Para qué usamos tu información

• Para prestar el servicio: ejecutar generaciones, guardar resultados, mostrar tu historial y tu saldo.
• Para procesar pagos y enviar recibos y correos de la cuenta.
• Para responder a las solicitudes de soporte.
• Para detectar y prevenir fraude y abuso.

No usamos tus instrucciones, subidas ni resultados para entrenar modelos.

Con quién se comparte

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo:

• con los proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo, pago e IA necesarios para las funciones que usas;
• cuando la ley lo exige;
• para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

Seguridad

La autenticación de la cuenta y las comprobaciones de propiedad limitan quién puede abrir los archivos privados. Ningún sistema elimina todo el riesgo: mantén tu contraseña en privado y no subas material que no quieras que se procese.

Tus opciones y derechos

Tus derechos dependen de dónde vivas. Puedes actualizar tu perfil en tu cuenta. Para pedir una copia de tus datos o la eliminación de tu cuenta, escríbenos; respondemos en un plazo de 30 días.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al principio de esta página indica la versión vigente.

Contacto

support@cicadas.ai